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黄河新闻网吕梁讯为进一步转变工作作风,有效维护车管所周边秩序,切实回应群众的新期待,推动交警队伍教育整顿深入开展,方山县公安局交警大队车管所多措并举,加大整治非法中介的力度,挤压非法中介的生产空间。
在对非法中介进行打击的同时。车管所加大业务宣传力度,印制条幅,告知群众到车管业务大厅办,非法中介不可信。进一步加强内部管理,完善相关工作制度,通过多种渠道向社会公示车管业务流程,并在车管服务大厅内公开业务流程、服务承诺和收费标准,公布监督和举报电话。落实值日制度,负责接待群众咨询及求助,热情、主动、准确地为群众解难答疑;实行延时服务,对于当日已受理的业务在正常办公时间内没有完成的,当日能办结的,要提供延时服务当日办结,不让群众跑第二趟,当日不能办结的,告知群众联系电话,方便群众了解业务办理情况;落实“一窗通办”要求,实现任一窗口可以同时受理机动车和驾驶证业务、资料内部转递、做到受理、审核、缴费“一次排队、一次办结”,牌证发放不重复排队;进一步加大放管服力度,应放尽放,多种方法挤压“非法中介”的生存空间。
下一步,该车管所将把整治非法中介常态化,始终保持打击非法中介的高压态势,为人民群众创造一个良好的办公环境。