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为全面加强企业服务专员队伍建设,提高专员的服务水平和能力,推进各区中小企业服务工作站建设,日前,武汉市中小企业发展促进中心和江岸区科学技术和经济信息化局在工科院孵化器107会议室组织召开工作站及企业服务专员培训会,江岸区中小企业服务工作站拟设站点负责人及企业服务专员参加培训。
培训会以专员服务规范、惠企政策解读、企业培育服务以及小程序操作方法为主题,由讲师李珂和相关技术人员进行现场授课。授课后,进行了互动交流,参训专员围绕服务企业机制运行情况、企业诉求、问题解决成效等问题,展开热烈讨论交流。本次培训,进一步提高了江岸区中小企业服务工作站拟设站点负责人及企业服务专员的业务水平和理论素养,有利于后续更好更专业地服务企业。
下一步,中心将持续开展工作站和企业服务专员培训会,进一步增强专员服务意识和业务能力,当好服务企业发展的“贴心人”。