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据霸州的狄女士说，2021年6月，我在胜芳中心广场尚雅荟办了一张产后修复卡，看她家干了好几年，觉得挺踏实，接待的是负责人李女士，当时交了13800元办了会员卡，期间只做过3次。

2022年的时候，我不在胜芳了，去店里也不方便，想把这钱给退了，开始李女士说让我做完了护理，我实在去不了那里，我一再要求李某才同意退钱，我也没有她电话，都是通过微信联系，后来她说实在没钱，想分期给我，我一想也行，人家有难处也理解，能给了就好，但一直没有给我这钱。

（此图为转账截图）

后来李某说疫情几年没有挣到钱，手头也没钱，没法给我退了，当时我再三要求必须给我退，前些天我去店里找她，发现关门了，询问旁边商家说过了年就没有营业。

我们老百姓挣钱也不容易，生意不做了，服务既然没做完，这是必须要退的，我打过消费者投诉电话，工作人员说可以帮我协调，但现在还是没给我钱。

针对预付卡消费乱象，2016年，国家工商总局公布的《消费者权益保护法实施条例》，做出了明确说明：如经营者决定停业、歇业或者服务场所迁移的，应当提前30天以电话、短信、电子邮件、公告等形式告知消费者，在此期间消费者有权选择解除协议，经营者应当退回预付款并承担预付款的利息。

针对狄女士反映的问题，建议继续通过消费者协会协调解决，也可以通过人民法院起诉商家。

霸州123曾经曝光过多个商家，在消费者办理了预存消费卡后关门、跑路的事情，最终受损失的是消费者，我们再次提醒霸州123的网友，在容易发生消费纠纷的服务行业，办卡时一定要谨慎，不要被其宣传的优惠、返现等条件迷惑，提高维权意识，理性对待预付费消费服务，以免财产受到损失。